الشروط وسياسة الإلغاء

لما تبعت الطلب، بيوصلك تأكيد استلام فوراً. الحجز ما بيصير مؤكداً إلا لما نبعتلك تأكيد فيه اسم السائق ورقم المركبة.

إذا ما قدرنا نأمّن مركبة بالوقت اللي طلبته، منخبّرك فوراً وما بيترتب عليك شي.

السعر اللي بتشوفه وقت الحجز شامل السائق والوقود والطريق. بعد التأكيد ما بيتغيّر.

بيزيد السعر بحالتين فقط، والاتنين بنعلمك فيهن قبل: تعديل بتطلبه أنت (وقت أطول، وجهة إضافية، مركبة أكبر)، أو ساعات إضافية فوق المدة المحجوزة — بالسعر المعلن للساعة.

السائق ما بيساوم معك ولا بيطلب زيادة. إذا صار، خبّرنا فوراً.

• ✓قبل ٢٤ ساعة أو أكثر — إلغاء مجاني بالكامل.
• •أقل من ٢٤ ساعة — منحاول نلغيها بلا رسوم. إذا كان السائق تحرّك أو رفض شغل تاني، بنتفق معك على تعويض عادل.
• •ما حضرت بلا خبر — بيتحسب السعر كامل.

تعديل الوقت أو الوجهة مجاني إذا في مركبة متاحة. راسلنا وبنرتّبها.

برحلات المطار منتابع رقم رحلتك. إذا تأخّرت، السائق بينتظر بلا أي رسوم إضافية — هاد مو استثناء، هاد جزء من الخدمة.

الانتظار المجاني ٩٠ دقيقة من وقت الهبوط الفعلي. بعدها بسعر الساعة المعلن، ومنخبّرك قبل ما نبلّش نحسب.

بالخدمات التانية الانتظار المجاني ٣٠ دقيقة من الموعد المتفق عليه.

ما في دفع مسبق. بتدفع للسائق نقداً عند نهاية الرحلة، بالدولار أو بالليرة السورية حسب سعر اليوم.

للرحلات الطويلة أو متعددة الأيام ممكن نطلب عربون، ومنتفق عليه معك وقت التأكيد.

منحجزلك فئة مركبة لا موديل محدد. أعداد الركّاب والشنط المكتوبة حد أدنى منلتزم فيه.

إذا تعطّلت المركبة أو صار طارئ للسائق، منبعتلك بديل بنفس الفئة أو أعلى، بنفس السعر.

كل سائق منشتغل معه شفنا وثائقه: هوية، شهادة سوق عامة، دفتر المركبة، وتأمين ساري بيغطي الركّاب.

• •تكون جاهز بالوقت والمكان المتفق عليهما.
• •تعطينا عدد الركّاب والشنط الصحيح. عدد أكبر من المحجوز ممكن يعني مركبة تانية وسعر مختلف.
• •ربط حزام الأمان، وكرسي للأطفال إذا طلبته.
• •ما ينقل أي شي ممنوع قانوناً. السائق بيرفض الرحلة بهالحالة وبلا استرجاع.

بدك رخصة سياقة سارية وهوية أو جواز. الرخصة الدولية مقبولة.

التأمين مبلغ مسترجع بالكامل عند تسليم السيارة سليمة وبنفس مستوى الوقود. الوقود على حسابك.

المخالفات المرورية خلال فترة التأجير على السائق المستأجر.

إغلاق طرقات، طقس شديد، أو أي ظرف أمني — منخبّرك فوراً ومنعرض عليك تأجيل أو إلغاء كامل بلا رسوم. سلامتك وسلامة السائق قبل أي رحلة.

صار شي مو منيح؟ راسلنا على الواتساب برقم حجزك. منرد ومنحلّها — وإذا كان الخطأ منّا، منعوّضك.